Capaian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Bapenda Semester I Tahun 2026

📊 Bapenda berhasil meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,26 dengan kategori Sangat Baik. Nilai tertinggi diperoleh pada unsur Biaya/Tarif (98,15), Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan (97,28), serta Sistem, Mekanisme, dan Prosedur (87,83). Ke depan, Bapenda terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya pada aspek waktu penyelesaian, produk layanan, dan kompetensi pelaksana demi pelayanan yang semakin prima.