Pengaduan maupun saran dapat disampaikan melalui :

1. Datang langsung ke pelayanan bapenda di mall pelayanan publik lantai 2

2. Menyampaikan langsung melalui hotline bapenda  atau hotline layanan pengaduan :

+62 823-3806-0455 atau  085119999960

3. Melaporkan kepada Lapor Pak Yes!

4. Aduan akan ditindaklanjuti sesuai dengan jenis beratnya aduan.